← Tutte le guide · 6 minuti di lettura
Chiedere “chi fattura di più” è la domanda sbagliata: chi lavora più ore fattura di più, punto. La domanda giusta è quanto rende ogni ora di lavoro di ciascuno, e quanto costa. Con i numeri giusti la conversazione con il team smette di essere una questione di simpatie.
Vuoi questi conti già fatti sul tuo salone? Prova gratis: 6 mesi di Premium →
Il numero di partenza: incasso per ora lavorata
L'incasso è quello attribuito a quella persona nel gestionale (servizi e, a parte, prodotti), senza IVA. Le ore sono quelle effettivamente lavorate nel mese, non quelle da contratto: un mese con le ferie ha meno ore, e va confrontato con meno ore.
Così una persona part-time e una a tempo pieno diventano finalmente confrontabili.
Il secondo numero: quanto costa davvero ogni ora
Dalla busta paga ricavi il costo vero di ogni collaboratore: stipendio, contributi a carico del salone, accantonamento del TFR. Dividi per le ore lavorate e hai il costo orario della persona. Il confronto tra quanto rende un'ora e quanto costa ti dice quanto margine porta ciascuno al salone.
Attenzione: il costo della persona non è l'unico. Ogni ora di poltrona porta con sé anche una parte di affitto, utenze e prodotti. Per questo il confronto completo si fa con il costo orario del salone (c'è una guida dedicata).
Oltre al fatturato: i numeri che dicono chi fa crescere il salone
- Rivendita: quante delle sue clienti escono con un prodotto.
- Servizi tecnici: quanto del suo lavoro è colore e trattamenti, che di solito rendono di più.
- Clienti che tornano: una persona che fa tornare le clienti vale più di quanto dica il suo incasso del mese.
Guardali tutti insieme, su più mesi. Un mese da solo racconta troppo poco: una persona può avere avuto clienti più semplici, o una settimana di malattia.
Come parlarne con il team
- Prima spiega il metodo, poi mostra i numeri. Se tutti sanno come si calcola, il numero è un dato, non un giudizio.
- Confronta ognuno con sé stesso prima che con gli altri: “questo mese hai fatto meglio del mese scorso” motiva più di una classifica.
- Usa i numeri per capire, non per punire. Chi ha una produttività bassa spesso ha un problema preciso: tempi lunghi su un servizio, poca rivendita, agenda con buchi. Si lavora su quello.
Un errore da evitare
Non attribuire tutto l'incasso a chi chiude lo scontrino. Se una cliente fa colore con una persona e piega con un'altra, il gestionale deve dividere il lavoro correttamente, altrimenti i numeri di produttività sono falsati in partenza.
Domande frequenti
Come confronto un part-time con un tempo pieno?
Dividendo l'incasso di ciascuno per le ore effettivamente lavorate. L'incasso per ora rende confrontabili persone con orari diversi.
Il costo di un collaboratore è solo lo stipendio?
No. Va aggiunto quello che il salone paga oltre allo stipendio netto: contributi a carico del datore di lavoro e accantonamento del TFR. Lo trovi nella busta paga o chiedendolo al consulente del lavoro.
Devo mostrare i numeri di tutti a tutto il team?
Dipende dal clima del salone. Spesso funziona meglio mostrare a ciascuno i propri numeri e l'andamento rispetto ai mesi precedenti, e condividere con tutti solo gli obiettivi di squadra.
Quanti mesi servono per giudicare la produttività di qualcuno?
Almeno tre. Un mese singolo risente troppo di ferie, malattie e del tipo di clienti capitate.
Questi conti te li fa il portale
“i numeri del mio salone” legge il riepilogo che esporti dal gestionale e ti restituisce il mese già calcolato e spiegato, con le cose da fare. Senza trascrivere niente.